Muitas pessoas aceitam trabalhos no Upwork, mas sentem que estão apenas fazendo bicos - ganhando um dinheiro e gastando-o, e no início do mês precisam começar do zero novamente. Se você tem esse sentimento, é porque provavelmente encara o Upwork como uma "plataforma de trabalhos", e não como um canal de aquisição de clientes.
Na verdade, o Upwork pode ser a porta de entrada de tráfego para o seu negócio. Basta mudar a mentalidade, e você poderá transformar projetos pontuais em receita mensal contínua, e até cultivar clientes de alto valor dispostos a pagar a longo prazo.
Este artigo mostrará como: gradualmente construir uma estrutura de renda mensal estável através da aceitação de trabalhos no Upwork + oferta de serviços de valor agregado.
Muitos freelancers encaram o Upwork como um lugar para "bicos": aceitam um trabalho, executam-no, recebem o dinheiro e encerram. Este modelo tem dois problemas fatais:
A abordagem verdadeiramente inteligente é: encarar o Upwork como um canal de aquisição de novos clientes, e não apenas como uma plataforma de aceitação de trabalhos. Seu objetivo não é "ganhar dinheiro com este trabalho", mas sim "conquistar a colaboração de longo prazo deste cliente através deste trabalho".
Vamos ilustrar com um cenário real.
Suponha que você veja uma demanda de um comerciante no Upwork: ajudar a otimizar o perfil do Google Meu Negócio (Google My Business), com um orçamento de US$ 400.
A maioria das pessoas faria isso:
Mas se você pensar de forma diferente:
Qual seria o resultado?
Esta é a transição de um "projeto pontual" para um "modelo de assinatura".
Abra o Upwork e crie uma conta (gratuita). Em seguida, digite palavras-chave na barra de pesquisa, como:
Você verá muitas demandas de pequenos comerciantes, como:
Estes projetos geralmente têm um orçamento entre US$ 200-500, e os clientes são na maioria pequenas empresas locais (como salões de massagem, clínicas odontológicas, encanadores, etc.), que geralmente estão dispostas a pagar por serviços contínuos.
Depois de receber o projeto, você precisará ajudar o cliente com o seguinte trabalho:
Essas tarefas não são complicadas. Existem muitos tutoriais online. Se você não estiver familiarizado, pode gastar 1-2 horas aprendendo as operações básicas, ou usar modelos e ferramentas prontas para começar rapidamente.
Este é o passo crucial, e a parte que a maioria ignora.
Por que esta função tem valor?
Dados mostram que 62% das chamadas de pequenas empresas locais não são atendidas. Imagine:
Isso significa que o comerciante perdeu muitos clientes potenciais de graça.
Solução: Resposta automática de SMS
Você pode usar ferramentas de automação simples (como GoHighLevel, Zapier, etc.) para configurar a função de "resposta automática de SMS para chamadas perdidas" para o cliente:
A configuração desta função leva apenas 5 minutos, mas pode melhorar significativamente a taxa de conversão de clientes do comerciante.
Após concluir o projeto, apresente ao cliente a função de automação que você configurou e explique seu valor:
"Configurei para você a função de resposta automática para chamadas perdidas, para que mesmo quando você estiver ocupado, os clientes não sejam perdidos. O custo mensal deste serviço é de US$ 100, e pode ajudá-lo a capturar dezenas de clientes potenciais a mais todos os meses."
A maioria dos comerciantes aceitará de bom grado, porque:
Depois de estabelecer seu primeiro cliente mensal por assinatura, o próximo passo é replicar este modelo:
Suponha que você adicione 2-3 clientes por assinatura todos os meses, com uma taxa mensal de US$ 100-300 por cliente:
Este é o efeito de juros compostos: sua renda não começa do zero todos os meses, mas sim se acumula continuamente.
Comerciantes locais (restaurantes, clínicas, oficinas, etc.) dependem da busca no Google para adquirir clientes, mas geralmente:
Os serviços que você oferece preenchem essa lacuna.
Negócios de serviços tradicionais (como design, redação) exigem que você invista tempo contínuo. Mas uma vez que as ferramentas de automação são configuradas, elas quase não exigem manutenção adicional, o que significa que você pode atender 10, 20 ou até mais clientes simultaneamente.
Ao contrário de projetos pontuais, o modelo de assinatura garante que você tenha uma renda fixa todos os meses, reduzindo significativamente a pressão financeira.
Se você está preocupado com a falta de experiência, aqui estão algumas sugestões:
Você não precisa começar do zero. Pode usar modelos prontos:
Aceite 1-2 projetos pequenos para se familiarizar com o processo antes de expandir.
Absolutamente. A otimização do Google Meu Negócio e a configuração de ferramentas de automação não exigem habilidades de programação. Basta saber usar um computador e estar disposto a aprender por 1-2 horas para começar.
Para um serviço que os ajuda a conquistar mais alguns clientes por mês, US$ 100 é na verdade bastante acessível. A chave é demonstrar o valor ao cliente (custo de clientes perdidos vs. taxa de serviço).
Nem todos os clientes aceitarão o modelo de assinatura, e isso é normal. Mas com uma taxa de conversão de 30-40%, você já poderá construir um fluxo de renda estável.
Não no início, você pode aceitar trabalhos como freelancer. Pense em registrar uma empresa quando os negócios estiverem estáveis.
A demanda de pequenas empresas locais é de longo prazo. Enquanto a busca no Google continuar sendo a principal forma de aquisição de clientes, este modelo permanecerá eficaz.
Esboço
