Neste vídeo, um especialista sênior em gestão de redes sociais explica detalhadamente como construir uma estratégia de redes sociais do zero para qualquer marca, sendo especialmente útil para gestores de redes sociais que se sentem perdidos ao lidar com um setor desconhecido. O conteúdo abrange três módulos principais: primeiro, uma análise aprofundada do modelo de negócios e das formas de receita do cliente, para definir se o objetivo das redes sociais é vendas diretas, aquisição de leads ou construção de marca; segundo, a segmentação precisa do público-alvo, analisando o descompasso entre o perfil dos seguidores existentes e o público ideal através da análise de dados da plataforma, e ajustando a escolha das plataformas e o estilo do conteúdo com base nisso; terceiro, o estabelecimento de um sistema de trabalho executável, planejando razoavelmente a frequência de postagem e os formatos de conteúdo de acordo com os recursos e habilidades da equipe. O vídeo utiliza estudos de caso reais de empresas de CRM, marcas de bolsas e marcas de cuidados com a pele para demonstrar como traduzir objetivos de negócios em KPIs mensuráveis de redes sociais, como ajustar a estratégia de conteúdo com base nas diferenças de idade do público (memes populares para o público jovem, respaldo científico para clientes maduros), e como otimizar o fluxo de aprovação usando ferramentas como Metricool. Um checklist de estratégia para download é fornecido durante todo o vídeo, ajudando os praticantes a organizar sistematicamente cada etapa, garantindo que a estratégia se torne realidade e não permaneça apenas no papel.
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