Как с нуля разработать SMM‑стратегию для любого бренда

В этом видео опытный специалист по управлению социальными сетями подробно расскажет, как с нуля разработать стратегию для любого бренда, особенно подходящую для менеджеров SMM, которые не знают, с чего начать при работе с незнакомой отраслью. Материал охватывает три основных модуля: во-первых, глубокий анализ бизнес-модели и способов получения прибыли клиентом, чтобы определить, являются ли цели SMM прямыми продажами, привлечением потенциальных клиентов или построением бренда; во-вторых, точное определение целевой аудитории путем анализа данных платформы для выявления разрыва между профилем существующих подписчиков и идеальной группой клиентов, на основе чего корректируется выбор платформы и стиль контента; в-третьих, создание рабочей системы, пригодной для исполнения, путем разумного планирования частоты публикаций и форматов контента в соответствии с ресурсами и навыками команды. В видео на реальных примерах компаний CRM, брендов сумок и косметики демонстрируется, как трансформировать бизнес-цели в измеримые KPI в социальных сетях, как корректировать контент-стратегию в зависимости от разницы в возрасте аудитории (молодая аудитория предпочитает популярные мемы, зрелые клиенты акцентируют внимание на научном обосновании) и как оптимизировать процесс утверждения с помощью таких инструментов, как Metricool. На протяжении всего видео предоставляется загружаемый контрольный список стратегий, который помогает практикам систематически прорабатывать каждый этап, гарантируя, что стратегия не останется на бумаге, а будет реально реализована.