เมื่อเข้าชม YouTube คุณอาจพบสถานการณ์ที่วิดีโอที่คุณต้องการดูถูกติดป้ายกำกับว่าเป็น "เนื้อหาที่จำกัดอายุ" หรือวิดีโอบางรายการไม่ปรากฏในรายการแนะนำเลย นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม แต่เป็นผลจากการทำงานของคุณสมบัติการจำกัดอายุของ YouTube
สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย การตั้งค่านี้อาจก่อให้เกิดอุปสรรคในการรับชมโดยไม่จำเป็น บทความนี้จะอธิบาย วิธีปิดการตั้งค่าการจำกัดอายุของ YouTube อย่างถูกต้อง เพื่อให้คุณสามารถเรียกดูเนื้อหาที่เข้าเกณฑ์ได้อย่างอิสระ
YouTube มีฟังก์ชันจำกัดอายุได้อย่างไร?
ฟังก์ชันการจำกัดอายุของ YouTube ประกอบด้วยสองส่วนหลัก:
- โหมดจำกัด (Restricted Mode): กรองวิดีโอที่อาจมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ช่วยให้ผู้ปกครองควบคุมเนื้อหาที่เยาวชนรับชมได้
- การยืนยันอายุบัญชี: บล็อกการเข้าถึงวิดีโอเฉพาะตามข้อมูลวันเกิดในบัญชี Google ของคุณสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี
การตั้งค่าทั้งสองนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถดูวิดีโอบางรายการได้ตามปกติ แม้ว่าเนื้อหาเองจะไม่ละเมิดข้อกำหนด หากระบบตัดสินว่า "อาจไม่เหมาะสมสำหรับเยาวชน" ก็จะถูกซ่อนโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนการปิดโหมดจำกัด
โหมดจำกัดเป็นรูปแบบการจำกัดอายุที่พบได้บ่อยที่สุด การปิดใช้งานนั้นง่ายมาก เพียงไม่กี่ขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่หน้าการตั้งค่า
- เปิดแอปมือถือหรือเวอร์ชันเว็บของ YouTube
- แตะที่ รูปโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบน
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "การตั้งค่า" (Settings)
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาตัวสลับโหมดจำกัด
- เมื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า ให้แตะที่ "ทั่วไป" (General)
- เลื่อนลงมาเพื่อค้นหาตัวสลับ "โหมดจำกัด" (Restricted Mode)
- ปิด ตัวสลับ (เปลี่ยนจากสีน้ำเงินเป็นสีเทา)
หลังจากปิด ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน: "ฟีเจอร์นี้จะช่วยซ่อนวิดีโอที่อาจมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ไม่มีตัวกรองใดที่แม่นยำ 100%"
หมายเหตุ: อุปกรณ์หรือบัญชีบางประเภทอาจไม่แสดงตัวเลือกนี้ โดยทั่วไปเป็นเพราะ:
- อายุของผู้ใช้ในบัญชีต่ำกว่า 18 ปี
- บัญชีอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง
- ใช้บัญชี Google ที่จัดการโดยองค์กรหรือโรงเรียน
หากคุณพบสถานการณ์เช่นนี้ โปรดไปที่ขั้นตอนถัดไป
แก้ไขข้อมูลอายุในบัญชี Google
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากปิดโหมดจำกัด อาจเป็นเพราะการตั้งค่าอายุในบัญชี Google ของคุณไม่ถูกต้อง YouTube จะตัดสินว่าคุณสามารถดูเนื้อหาที่จำกัดอายุได้หรือไม่ตามข้อมูลวันเกิดในบัญชี Google Account ที่เชื่อมโยง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชีหลัก ไม่ใช่บัญชีแบรนด์
YouTube อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างช่องได้หลายช่อง รวมถึง "บัญชีแบรนด์" แต่การยืนยันอายุ ต้องทำในบัญชี Google หลัก
วิธีตรวจสอบ:
- กลับไปที่หน้าแรกของ YouTube แล้วแตะที่รูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- เลือก "จัดการบัญชี Google ของคุณ"
- ดูที่ด้านบนของหน้าว่าชื่อบัญชีแสดงว่าเป็น "บัญชีแบรนด์" หรือไม่
- หากเป็นบัญชีแบรนด์ แตะที่รูปโปรไฟล์เพื่อสลับไปยัง บัญชีหลัก (โดยทั่วไปจะเป็นชื่อจริงของคุณ)
แก้ไขวันเกิด
- เข้าสู่หน้าจัดการบัญชี Google
- ในเมนูทางด้านซ้าย ให้แตะที่ "ข้อมูลส่วนบุคคล" (Personal Info)
- ค้นหาและแตะที่ตัวเลือก "วันเกิด" (Birthday)
- แก้ไขตามสถานการณ์จริง:
- แตะที่ปี แล้วป้อนปีเกิดที่ถูกต้อง
- คุณสามารถแก้ไขเดือนและวันได้เช่นกัน
- บันทึกหลังจากยืนยันการแก้ไขแล้ว
ข้อควรทราบที่สำคัญ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอายุที่กรอก เป็นจริงและเกิน 18 ปี
- หลังจากแก้ไขแล้ว คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ YouTube อีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- Google อาจขอให้คุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อการตรวจสอบ
เหตุใด YouTube จึงมีการจำกัดอายุ?
YouTube ใช้การจำกัดอายุ ไม่ใช่เพื่อจำกัดเสรีภาพของผู้ใช้ แต่เป็นเพราะเหตุผลดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: กฎหมายในหลายประเทศและภูมิภาคกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องปกป้องผู้เยาว์จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- ข้อกำหนดของผู้ลงโฆษณา: ผู้ลงโฆษณาบางรายไม่ต้องการให้โฆษณาปรากฏถัดจากเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
- ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม: ในฐานะแพลตฟอร์มวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก YouTube ต้องสร้างสมดุลระหว่างเสรีภาพในการแสดงเนื้อหาและความรับผิดชอบต่อสังคม
สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย การตั้งค่าข้อมูลบัญชีอย่างถูกต้องจะสามารถปลดล็อกข้อจำกัดเหล่านี้ได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงยังไม่เห็นวิดีโอบางรายการหลังจากปิดโหมดจำกัด?
อาจมีสาเหตุหลายประการ:
- อายุบัญชี Google ของคุณยังคงแสดงว่าต่ำกว่า 18 ปี
- วิดีโอถูกลบหรือตั้งเป็นส่วนตัวแล้ว
- มีข้อจำกัดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณสำหรับวิดีโอนั้น
- จำเป็นต้องล้างแคชเบราว์เซอร์หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีกครั้ง
ต้องใช้เวลานานเท่าใดหลังจากแก้ไขข้อมูลอายุจึงจะมีผล?
โดยทั่วไปแล้ว หลังจากแก้ไขข้อมูลอายุในบัญชี Google แล้ว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที แต่แนะนำให้:
- ออกจากบัญชี YouTube
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ล้างแคชเบราว์เซอร์หรือรีสตาร์ทแอป
หากยังไม่มีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Google
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากปิดการจำกัดอายุ?
หลังจากปิดโหมดจำกัด:
- คุณจะสามารถดูเนื้อหาวิดีโอได้มากขึ้น รวมถึงวิดีโอประเภทการศึกษา ข่าวสาร ที่อาจถูกติดป้ายกำกับว่า "สำหรับผู้ใหญ่"
- อัลกอริทึมแนะนำจะแสดงเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้น
- จะไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของบัญชีหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
ฉันสามารถตั้งค่าการจำกัดที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ได้หรือไม่?
ได้ โหมดจำกัดเป็นการตั้งค่าตามอุปกรณ์ คุณสามารถ:
- ปิดโหมดจำกัดบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ
- เปิดใช้งานบนแท็บเล็ตที่บุตรหลานของคุณใช้งาน
- ควบคุมแต่ละอุปกรณ์ได้อย่างอิสระ โดยไม่กระทบต่ออุปกรณ์อื่น
จะทำอย่างไรหากบัญชีของฉันถูกจัดการโดยผู้อื่น?
หากบัญชี Google ของคุณเป็น:
- บัญชีในกลุ่มครอบครัว: ต้องให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลปรับการตั้งค่าใน Google Family Link
- บัญชีองค์กรหรือโรงเรียน: ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ IT เพื่อขอแก้ไขสิทธิ์
- บัญชีภายใต้การดูแล: เมื่ออายุครบ 18 ปี คุณสามารถขอให้ยกเลิกการดูแลและจัดการบัญชีได้อย่างอิสระ
ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณควรจะปิดฟังก์ชันการจำกัดอายุของ YouTube ได้สำเร็จแล้ว โปรดจำไว้ว่าหัวใจสำคัญของการตั้งค่าเหล่านี้คือ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลอายุในบัญชี Google ของคุณถูกต้องและคุณมีอายุมากกว่า 18 ปี หากปัญหายังคงอยู่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบประเภทบัญชีและยืนยันว่าคุณใช้บัญชี Google หลัก ไม่ใช่บัญชีแบรนด์
เมื่อตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว คุณจะสามารถเรียกดูเนื้อหาที่ถูกกฎหมายทั้งหมดบน YouTube ได้อย่างอิสระ โดยไม่มีข้อจำกัดที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป