Quản lý Vận hành là gì? Khái niệm, vai trò và ứng dụng

Video này đi sâu vào các khái niệm cốt lõi, tầm quan trọng, bản chất, chức năng và ứng dụng thực tế của Quản lý Vận hành (Operations Management, OM). Thông qua các giải thích rõ ràng và các ví dụ thực tế phong phú, bạn sẽ tìm hiểu cách OM tối đa hóa hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng bằng cách tối ưu hóa quy trình, phân bổ nguồn lực hiệu quả, đảm bảo chất lượng và kiểm soát chi phí. Video phân tích chi tiết các trách nhiệm chính của người quản lý vận hành, bao gồm lập kế hoạch và lên lịch, cải tiến quy trình, quản lý kho hàng và chuỗi cung ứng, cũng như đảm bảo tuân thủ và an toàn. Ngoài ra, video còn phân tích việc ứng dụng OM trong các lĩnh vực khác nhau như sản xuất (ví dụ: Tesla), dịch vụ (ví dụ: Starbucks) và chăm sóc sức khỏe, cho thấy hoạt động hiệu quả giúp doanh nghiệp nổi bật trong cạnh tranh thị trường khốc liệt như thế nào. Dù bạn là nhà quản lý doanh nghiệp hay người học quan tâm đến hoạt động kinh doanh, video này sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị để giúp bạn hiểu và nâng cao hiệu suất tổng thể của tổ chức.