在 2025 年，靠 Upwork 找案子已經不只是「接一單算一單」的副業，而是很多人用來打造穩定現金流與長期客戶的核心渠道。關鍵不在於你投了多少 Proposal，而在於你能不能把每一個案主，變成月月續費的長期合作夥伴。
下面這篇文章會用「Google 我的商家服務 + Upwork」這個實戰案例，帶你一步步看懂：
新手如何從零開始，在 Upwork 上拿到第一筆案子，再自然升級成月費方案，走出接案世界的老鼠賽跑。
一、為什麼多數人用錯 Upwork：只看見「一次性工作」
大多數自由工作者看 Upwork，只看到：
- 幫人做一次設定、一次設計、一次文案
- 收一筆一次性的費用（例如 200～400 美金）
- 然後又回到首頁，繼續刷新、繼續投標
這個模式有幾個致命問題：
- 每個月都從 0 開始：再怎麼努力，到月初都要重新找案。
- 時間與收入直接綁死：不接案就沒收入，很難有真正的時間自由。
- 無法累積資產：沒有訂閱、沒有長期合約，你做完就結束。
正確做法，是把 Upwork 當成「源源不絕的新客戶名單」，用一次性的專案打開合作關係，再設計一個「對客戶有價值、對你來說幾乎零額外工時」的月費服務，讓現金流自動累積。
二、選對利基：為什麼是 Google 我的商家？
影片裡示範的利基是 Google 我的商家（Google Business Profile）優化服務，原因很簡單：
- 需求明確、痛點清楚 本地商家（按摩、牙醫、美容、餐廳…）都知道： 搜尋「按摩 台北」、「牙醫 高雄」，能排在 Google 地圖前三名，就等於每天有免費客源。
- 技術門檻不高 設定商家名稱、分類、地址、電話、營業時間 上傳照片、寫描述、引導客戶留下五星評價 這些步驟對懂網路的人不難，對忙翻的小店老闆卻是「永遠沒時間處理」。
- 容易量化價值 前三名店家，電話和預約通常遠高於後面 多幾十個五星評價，轉化率直接提升 你可以合理收取一次性「設定 + 優化費」，例如 300～400 美金。
- 自然連接到「月費型服務」 Google 我的商家不是設好就完事，要持續： 回覆評論 發佈貼文 跟進客戶詢問 測試新關鍵字 這些都可以打包成每月固定費用。
三、實戰步驟：如何在 Upwork 上找到第一筆 Google 商家案
1. 建立清楚定位的 Upwork 個人檔案
與其寫「什麼都接的行銷自由工作者」，不如專注在一件事：
「Local SEO & Google My Business Optimization for Small Businesses」
個人檔案中可以強調：
- 你專門幫本地服務型商家（按摩、餐廳、美容…）做 Google 我的商家
- 目標是增加來電、預約與實體客流，而不是只是「做設定」
- 用實際案例或假設數字描述「排名往前帶來的效益」
2. 在 Upwork 搜尋關鍵字
在 Upwork 的 Jobs 搜尋欄輸入：
- 「Google My Business」
- 「Google Business Profile」
- 「Local SEO」
挑選：
- 最近剛 PO 上來的案子
- 預算合理（例如 200～400 美金以上）
- 專案說明中明確提到「需要優化 Google 上的曝光、評論」
3. Proposal 要賣「結果」，不是只是「設定服務」
你的提案可以這樣框架（用繁體中文寫，發出去時當然改成英文）：
- 一句話點出對方痛點：「你現在可能出現在更多競爭對手的後面，白白流失電話和預約。」
- 告訴他你會做什麼：資料完整度、照片優化、關鍵字描述、評論策略
- 清楚說出預期結果： 來電增加 Google Map 排名提升 更多人導航到門市
這樣一來，對方付你 300～400 美金，不是為了「幫我填表單」，而是為了「穩定的新客源」。
四、把一次性專案變成月收：自動化簡訊服務的關鍵
影片裡最關鍵的心法是：
不要只賺那一次 400 美金，而是要設計一個客戶願意每月支付 100～300 美金的小而重要服務。
其中一個超實用的例子是—— 錯失來電簡訊回覆（Missed Call Textback）。
1. 為什麼這麼有價值？
對本地商家來說：
- 電話是最直接、最熱的線索
- 但研究顯示，約 60% 的來電會被錯過（正在服務、午休、下班…）
- 多數顧客沒人接，就會直接打給下一家競爭對手
如果你幫老闆做到這件事：
只要有錯失來電，就自動發出一則簡訊： 「嗨，我們剛剛錯過你的來電，很抱歉 🙏 這邊是 XX 店，請問想預約哪一天、哪個時段呢？」
那麼原本會流失的訂單，就有很大機會被「救回來」，對商家來說是實打實的營收，自然願意每月付你服務費。
2. 實作邏輯概念（不講特定軟體）
整個服務流程大致是：
- 把客戶的 Google 我的商家檔案 與電話系統接到一套自動化工具（市面已有多款 SaaS 可用）。
- 在後台開啟「錯失來電簡訊回覆」功能。
- 設定簡訊內容（可以依產業調整用語、加入品牌名稱）。
- 測試：打電話 → 不接 → 確認顧客會自動收到訊息。
這套流程 設定一次即可持續運作，你只需要：
- 每月在 Upwork 上開發幾位新客戶
- 幫他們設定好 Google 商家 + 自動化簡訊
- 收取一次性「設定費」 + 每月「維護與優化費」
3. 收費與規模化示例
假設你的方案是：
- Google 我的商家設定與優化：一次性 400 美金
- 錯失來電簡訊回覆 + 簡單評價跟進：每月 100～300 美金
那麼：
- 10 個客戶 × 100 美金/月 = 1,000 美金月收
- 10 個客戶 × 300 美金/月 = 3,000 美金月收
重點是，這些收入的日常維護非常輕量，你的時間逐漸從「做所有技術細節」轉向「溝通、調整策略、擴大客戶數」。
五、適合誰？沒有技術背景也能起步嗎？
這套模式特別適合：
- 準備轉職的上班族
- 想靠網路接案的學生／全職爸媽
- 已有行銷基礎、想把一次性專案變成月收的自由工作者
你需要的不是高深的程式能力，而是：
- 願意花幾小時熟悉 Google 我的商家介面與最佳做法。
- 願意照步驟學會一套簡單自動化工具。
- 願意在 Upwork 上持續優化個人檔案與 Proposal。
只要願意持續半年、一年，你的每月固定收入就不再是「從 0 開始」，而是逐步疊加的曲線。
六、常見錯誤與優化建議
1. 只談「你會做什麼」，沒有談「客戶能得到什麼」
不要只寫：
- 「我幫你設置 Google My Business」
- 「我會幫你填寫資料、上傳照片」
而要改成：
- 「我幫你讓店家在 Google 地圖中更容易被找到」
- 「透過更多評價與照片，讓顧客更敢直接打電話或預約」
2. 不敢談月費方案
很多人以為：
「我只是 Upwork 新手，好意思開口月費嗎？」
其實商家真正想要的是「穩定客源」，
如果你能用數字與邏輯說明：
- 每個月多挽回幾個電話
- 每個客戶平均客單價是多少
- 只要額外多帶來一兩位客人，就回本甚至賺更多
那麼 100～300 美金的月費，對多數本地商家來說，是非常合理的支出。
FAQ：Upwork 新手最常問的問題
1. 完全沒有 Google 我的商家經驗，可以用這個模式嗎？
可以，但前提是你願意先投資時間學會基礎操作。
Google 官方有免費文件與教學，你可以先為自己身邊的商家（朋友的店、家人公司）免費實作一兩個案例，累積經驗與截圖，再拿去 Upwork 包裝成作品集。
2. 客戶為什麼不自己學？反正 Google 也免費
大多數小店老闆一天到晚在處理人事、進貨、服務客人，連好好拍照更新菜單都沒空，更別說研究演算法。他們願意付錢給能「負責把這件事做好」的人，讓自己專心經營本業。你的價值，就是把零碎的免費資源，組合成一套能帶來結果的服務。
3. 我要主動提月費方案嗎？會不會嚇跑客戶？
建議的流程是：
- 先專注把一次性專案做到讓對方滿意。
- 完成後，用簡單數據與截圖說明你做了什麼、改善了什麼。
- 再提出一個「可選的」月費方案，明講： 可以只做一次性專案 也可以選擇由你持續維護與優化
這樣對方不會有被逼迫的感覺，反而會覺得你在替他多想一步。
4. 月費包含哪些內容比較合理？
你可以依照自己能力與工具設計，例如：
- 固定監控 Google 我的商家排名與數據，提供月報
- 協助回覆評論、處理負評
- 每月幫忙發佈幾則貼文、更新照片
- 維護錯失來電簡訊、自動化流程的穩定運作
記得把範圍寫清楚，避免日後產生期待落差。
5. 什麼時候可以考慮擴大規模、外包部分工作？
當你：
- 每月固定收入已經穩定在某個數字（例如 2,000～3,000 美金以上）
- 手上客戶數已讓你忙到無法再接新案
就可以把某些標準化工作（例如資料整理、貼文排程、簡訊模板調整）外包給助理，自己專注於：
這樣，你就不只是自由工作者，而是在經營一個真正的服務型事業。
