Instagram คือแพลตฟอร์มโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วยภาพ/วิดีโอสั้น (Reels) และสตอรี่ อาศัยการติดตาม การสำรวจ และอัลกอริทึมเพื่อพาผู้ใช้ค้นพบสินค้าใหม่ๆ
Instagram Shop คือประสบการณ์ช้อปในแอป: หลังเปิดร้าน คุณสามารถ ติดแท็กสินค้า บนโพสต์/รีล/สตอรี่ ผู้ใช้แตะไอคอน ถุงช้อปปิ้ง เพื่อดูการ์ดสินค้าและไปชำระเงิน (บางประเทศรองรับการชำระเงินในแอป หรือพากลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ)
จุดต่างสำคัญ เมื่อเทียบกับระบบที่ต้องพาผู้ใช้ “คลิกลิงก์ไปเว็บ–ค้นหาสินค้า–เช็คเอาต์” หลายสเต็ป IG Shop ลดแรงเสียดทาน เหลือไม่กี่คลิก ทำให้ Conversion ดีขึ้น และยังมี Analytics เชิงลึก จากระบบของ Meta ให้ปรับแต่งต่อได้ง่าย
เช็กลิสต์ก่อนเปิดร้าน (ใช้เวลา ~3 นาที)
- นโยบายและข้อกำหนด: ปฏิบัติตาม Meta Terms, Commercial Terms และ Community Guidelines
- โดเมนของคุณเอง: สินค้าในแค็ตตาล็อกต้องซื้อได้บน โดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ (หากขายผ่านแพลตฟอร์ดภายนอก อาจต้องยืนยันโดเมนใน Business Manager)
- ประเทศที่รองรับ: ตรวจสอบว่าประเทศ/ภูมิภาคของคุณรองรับ IG Shopping (ดูใน Help Center)
- สลับเป็นบัญชีธุรกิจ: ในแอป ไปที่โปรไฟล์ → Account type & tools → เปลี่ยนเป็น Business account (ดูขั้นตอนใน Help Center)
- เชื่อมต่อสินทรัพย์: ผูก เพจ Facebook, บัญชี IG, แค็ตตาล็อกสินค้า, Pixel/Conversions API ภายใต้ Business Manager เดียวกัน
- อัปเดตแอป: ปุ่มหาย/เมนูไม่ครบ มักมาจากแอปไม่อัปเดต
ตั้งค่า IG Shop ใน 15 นาที (ทีละสเต็ป)
Step 1: สร้างร้านใน Commerce Manager
เข้า Meta Commerce Manager → Create Shop → เลือกวิธีชำระเงิน (ในแอปหรือนอกแอป ขึ้นกับประเทศ)
Step 2: เชื่อม IG กับเพจ
ทำให้ IG และเพจอยู่ใต้ Business Manager เดียวกัน เพื่อบริหารสิทธิ์/ทรัพยากรแบบศูนย์กลาง
Step 3: สร้าง/ซิงค์แค็ตตาล็อกสินค้า
- ถ้าใช้ Shopify: ติดตั้งช่องทาง Facebook & Instagram เพื่อ ซิงค์อัตโนมัติ (ดูคู่มือ Shopify × Instagram Shopping)
- ระบบอื่น: เพิ่มสินค้าด้วยมือหรือใช้ Product Feed (ภาพ, ชื่อ, ราคา, สต็อก, URL)
Step 4: ส่งตรวจและเปิดการติดแท็กสินค้า
ผ่านการตรวจแล้วจะสามารถติดแท็กในโพสต์/รีล/สตอรี่ ทำให้คอนเทนต์กลายเป็น “ชั้นวางสินค้า” แบบเรียลไทม์
Step 5: ตรวจเส้นทางเช็คเอาต์ & Tracking
หากพากลับเว็บไซต์ ให้ตั้งค่า Pixel/Conversions API ใน Ads Manager เพื่อวัดผลและทำแคมเปญ Optimize ได้ถูกต้อง
เคล็ดลับ: ใน Shopify ไปที่ Settings → Apps & Sales Channels → Facebook & Instagram → Analytics เพื่อตรวจรายได้/ทราฟฟิกจาก IG และเจาะดูตามช่องทาง/ช่วงเวลา
ทำคอนเทนต์ให้ “ช้อปได้จริง”
- โพสต์ละ 1–2 SKU เด่น: ปกชัดเจน หัวข้อมีคีย์เวิร์ด และ ติดแท็กสินค้า ทุกครั้ง
- เล่าเรื่องสินค้า: ปัญหา → วิธีแก้ → ผลลัพธ์ (เช่น “รูทีนผิว 5 นาที”, “ชุดออกกำลังกายพกง่าย”)
- 3E Content Framework
- Engage: ปักหมุดคอมเมนต์, โพล/ถาม-ตอบในสตอรี่, ชวน UGC
- Educate: ฮาวทูใช้งาน, การดูแลรักษา, จุดเด่นวัสดุ/ทรง (ใช้บูลเล็ต—หลีกเลี่ยงตารางเทียบ)
- Excite: โปรจำกัดเวลา, ของแถม, โปรแกรมสมาชิก—กระตุ้นการตัดสินใจ
- ลงหลายตำแหน่ง: Feed + Stories + Reels พร้อมกัน และดูแรงบันดาลใจจาก Facebook Business Success Stories
ยิงโฆษณา & วิเคราะห์ผลให้ได้ยอด
- IG Insights: ดู Reach/Engagement และ ช่วงเวลาที่ผู้ติดตามแอคทีฟ เพื่อโพสต์ตอนพีก
- Commerce Analytics: ติดตาม View → Click → Add to Cart เพื่อหาคอขวด (รูป/ชื่อ/ราคา) แล้วแก้ทันที
- Ads Manager: เริ่มด้วย Catalog Sales / Advantage+ Shopping ใช้ Value Optimization และ รีมาร์เก็ตติ้ง (ดู/แอดการ์ตแต่ยังไม่ซื้อ)
- A/B Testing: ปก, บรรทัดแรกของแคปชัน, ราคา/โปร—เจอสูตรชนะแล้วค่อยสเกลงบ
บริหาร หลาย IG Shop อย่างปลอดภัย ด้วย MasLogin (มินิคู่มือ)
เหมาะกับแบรนด์หลายตลาด เอเจนซี และทีม Cross-border
- แยกสภาพแวดล้อม: 1 บัญชี = 1 เบราว์เซอร์ลายนิ้วมือ (Cookie/LocalStorage/Device Fingerprint แยกอิสระ) ลดความเสี่ยง การเชื่อมโยงบัญชี
- กำหนด Proxy/IP รายบัญชี: รักษาความเสถียรด้านสถานที่/อุปกรณ์
- สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท: แยกทีม “คอนเทนต์/โฆษณา/แอดมิน”
- ซิงก์หน้าต่าง: ควบคุมหลายหน้าต่างพร้อมกัน อัปเดตราคา/สต็อก/ข้อมูลสินค้า ได้รวดเร็ว
เริ่มต้นแบบรวดเร็ว
- สร้างสภาพแวดล้อมใน MasLogin (เช่น IG-Shop-TH/IG-Shop-US)
- ผูก Proxy/IP เฉพาะ
- ล็อกอินครั้งแรกเพื่อ “ผูกอุปกรณ์” และบันทึกสถานะ
- ใช้ Window Sync ทำงานซ้ำรูปแบบเดิมพร้อมกันหลายบัญชี
- ตั้งสิทธิ์และ SOP ให้ทีม
เว็บไซต์: MasLogin
ใช้ MasLogin RPA ทำงานซ้ำให้เป็นอัตโนมัติ
- โพสต์/อัปสินค้าตามเวลา: พารามิเตอร์รูป/ชื่อ/ราคา/URL จาก CSV แล้วตั้งเวลาโพสต์ สินค้า/โปรโมชัน พร้อมติดแท็ก
- ปฏิทินคอนเทนต์: ลง สินค้ามาใหม่/ของเข้า/Flash Sale ข้ามหลายบัญชีอัตโนมัติ
- ตรวจสุขภาพแค็ตตาล็อก: แจ้งเตือนรูปหาย/ราคาเพี้ยน/สต็อก 0
- สลับบัญชีอัตโนมัติ: ลดการล็อกอิน-ล็อกเอาต์ถี่
- ดึงสถิติกลับ: Export CSV ของผลลัพธ์โพสต์/คลิกสินค้า เพื่อใช้กับการยิงแอด/ปรับคอนเทนต์
แม่แบบขึ้นระบบ RPA
บันทึกขั้นตอน “อัปสินค้า + ติดแท็ก” → ทำเป็นพารามิเตอร์ → ตั้งเวลา (เช่น 10:00/20:00) → เลือกชุดบัญชี → ตรวจ Log/Retry
คำถามยอดฮิต (สำหรับมือใหม่ IG Shop)
Q1: ไม่มีเว็บไซต์ เปิด IG Shop ได้ไหม?
บางประเทศรองรับชำระในแอป แต่แนะนำมี เว็บไซต์แบรนด์ เพื่อทำ SEO, อีเมล/สมาชิก และ LTV
Q2: แค็ตตาล็อกซิงค์ถี่แค่ไหน?
อย่างน้อยทุกวัน ควรให้ ราคา/สต็อก ตรงกับหน้าเว็บเสมอ
Q3: สินค้าถูกปฏิเสธทำอย่างไร?
ตรวจข้อจำกัดหมวดสินค้า/รูป/ข้อความ และเงื่อนไขประเทศ แก้แล้วส่งรีวิวใหม่ได้
Q4: ทราฟฟิกน้อย ควรเริ่มจากอะไร?
ปรับภาพปก/หัวข้อให้ “หยุดนิ้ว” โพสต์สม่ำเสมอ + เปิด โฆษณาแค็ตตาล็อก + จับมือ Creator/UGC
Q5: หนึ่งโพสต์ติดแท็กกี่สินค้าได้?
ได้หลายชิ้น แต่ผลลัพธ์มักดีที่สุดเมื่อ โฟกัส 1–2 SKU
Q6: ชำระเงินในแอป หรือพาไปเว็บ?
ในแอปแรงเสียดทานต่ำ แปลงง่าย—บนเว็บได้ คุมประสบการณ์และข้อมูลเต็ม เลือกแบบ Hybrid ตามประเทศ
Q7: บริหารหลายร้าน/หลายประเทศแบบไม่ถูกเชื่อมโยง?
อย่าแชร์อุปกรณ์/IP/ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์ ใช้ MasLogin แยกสภาพแวดล้อม (ดูด้านล่าง)
Q8: ควรใช้ Shopify ไหม?
คุ้มค่า—แค็ตตาล็อก/ออเดอร์ ซิงค์ง่าย และมี แอนะลิติกส์ตามช่องทาง
