หลายคนที่รับงานใน Upwork แต่กลับรู้สึกเหมือนกำลังทำงานเล็กๆ น้อยๆ อยู่ตลอดเวลา — หาเงินได้เท่าไหร่ก็ใช้หมด และเมื่อเริ่มต้นเดือนใหม่ก็ต้องเริ่มจากศูนย์ หากคุณก็รู้สึกเช่นนี้ อาจเป็นเพราะคุณมอง Upwork เป็นเพียง "แพลตฟอร์มรับงาน" แทนที่จะเป็น ช่องทางในการหาลูกค้า
จริงๆ แล้ว Upwork สามารถเป็นช่องทางในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้ เพียงแค่เปลี่ยนแนวคิด คุณสามารถเปลี่ยนโครงการแบบครั้งเดียวให้กลายเป็น รายได้ประจำต่อเดือน หรือแม้กระทั่งสร้างลูกค้าที่มีคุณค่าสูงซึ่งยินดีที่จะจ่ายเงินอย่างต่อเนื่อง
บทความนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับ: วิธีรับงานใน Upwork + การให้บริการเสริม เพื่อค่อยๆ สร้างโครงสร้างรายได้ต่อเดือนที่มั่นคง
ฟรีแลนซ์จำนวนมากมอง Upwork เป็นเพียง “ที่ทำงานเล็กๆ” รับงานทีละชิ้น ทำเสร็จก็ได้เงินไป วิธีการนี้มีปัญหาที่ร้ายแรงสองประการ:
สิ่งที่ฉลาดกว่าคือ: มอง Upwork เป็นช่องทางในการหาลูกค้าใหม่ แทนที่จะเป็นเพียงแพลตฟอร์มรับงาน เป้าหมายของคุณไม่ใช่ "การหาเงินจากงานนี้" แต่คือ "การได้ลูกค้ามาทำงานร่วมกันในระยะยาวผ่านงานนี้"
ลองพิจารณาสถานการณ์จริง
สมมติว่าคุณเห็นธุรกิจโพสต์ความต้องการใน Upwork: ช่วยปรับปรุงโปรไฟล์ Google My Business งบประมาณ 400 ดอลลาร์
คนส่วนใหญ่จะทำแบบนี้:
แต่ถ้าคุณเปลี่ยนแนวคิด:
ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?
นี่คือการเปลี่ยนแปลงจาก "โครงการครั้งเดียว" ไปสู่ "รูปแบบการสมัครสมาชิก"
เปิด Upwork และลงทะเบียนบัญชี (ฟรี) จากนั้นป้อนคำหลักในช่องค้นหา เช่น:
คุณจะเห็นความต้องการมากมายจากธุรกิจขนาดเล็ก เช่น:
โครงการเหล่านี้มักมีงบประมาณ ระหว่าง 200-500 ดอลลาร์ และลูกค้าส่วนใหญ่เป็นธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น (เช่น ร้านนวด คลินิกทันตกรรม ช่างซ่อม) ซึ่งมักยินดีที่จะจ่ายเงินสำหรับบริการต่อเนื่อง
เมื่อได้รับโครงการแล้ว คุณจะต้องช่วยลูกค้าทำงานดังต่อไปนี้:
งานเหล่านี้ไม่ซับซ้อน มีบทช่วยสอนมากมายบนอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่คุ้นเคย คุณสามารถใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงเพื่อเรียนรู้การดำเนินการพื้นฐาน หรือใช้เทมเพลตและเครื่องมือที่มีอยู่เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
นี่คือขั้นตอนสำคัญที่คนส่วนใหญ่มองข้าม
ทำไมฟังก์ชันนี้จึงมีคุณค่า?
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น 62% ของสายเรียกเข้าไม่ได้รับการตอบกลับ ลองนึกภาพ:
ซึ่งหมายความว่าเจ้าของร้าน สูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพไปโดยเปล่าประโยชน์
โซลูชัน: การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ
คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่เรียบง่าย (เช่น GoHighLevel, Zapier) เพื่อตั้งค่าฟังก์ชัน "ตอบกลับข้อความอัตโนมัติสำหรับสายที่ไม่ได้รับ" ให้กับลูกค้า:
ฟังก์ชันนี้ตั้งค่าเพียง 5 นาที แต่สามารถเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าของธุรกิจได้อย่างมีนัยสำคัญ
หลังจากทำงานเสร็จสิ้น ให้แสดงฟังก์ชันอัตโนมัติที่คุณตั้งค่าให้ลูกค้า และอธิบายถึงคุณค่าของมัน:
"ดิฉันได้ตั้งค่าฟังก์ชันตอบกลับข้อความอัตโนมัติสำหรับสายที่ไม่ได้รับให้คุณแล้ว เพื่อให้แม้ว่าคุณจะยุ่งอยู่ ลูกค้าก็จะไม่สูญหาย บริการนี้มีค่าบริการ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งจะช่วยให้คุณคว้าลูกค้าที่มีศักยภาพได้มากขึ้นหลายสิบรายต่อเดือน"
ธุรกิจส่วนใหญ่จะยินดีรับข้อเสนอนี้ เพราะ:
เมื่อคุณสร้างลูกค้าแบบสมัครสมาชิกรายแรกได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำซ้ำรูปแบบนี้:
สมมติว่าคุณมีลูกค้าแบบสมัครสมาชิกใหม่ 2-3 รายต่อเดือน แต่ละรายคิดค่าบริการ 100-300 ดอลลาร์:
นี่คือ ผลตอบแทนทบต้น: รายได้ของคุณไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์ทุกเดือน แต่จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ธุรกิจท้องถิ่น (ร้านอาหาร คลินิก ร้านซ่อมรถยนต์ ฯลฯ) อาศัยการค้นหาผ่าน Google ในการหาลูกค้า แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขา:
บริการที่คุณนำเสนอเป็นการเติมเต็มช่องว่างนี้ได้อย่างพอดี
ธุรกิจบริการที่ต้องใช้เวลาแบบดั้งเดิม (เช่น การออกแบบ การเขียน) ต้องอาศัยเวลาของคุณในการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง แต่เครื่องมืออัตโนมัติ เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้วแทบไม่ต้องบำรุงรักษาเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถให้บริการลูกค้า 10, 20 หรือมากกว่านั้นได้พร้อมกัน
แตกต่างจากโครงการแบบครั้งเดียว รูปแบบการสมัครสมาชิกช่วยให้คุณมีรายได้คงที่ทุกเดือน ลดความกดดันทางการเงินได้อย่างมาก
หากคุณกังวลว่าตนเองไม่มีประสบการณ์ นี่คือคำแนะนำบางประการ:
คุณไม่จำเป็นต้องค้นคว้าทุกอย่างตั้งแต่ต้น คุณสามารถใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้ว:
รับโครงการขนาดเล็ก 1-2 โครงการเพื่อฝึกฝนก่อน จากนั้นจึงค่อยขยาย
ได้แน่นอน การปรับปรุง Google My Business และการตั้งค่าเครื่องมืออัตโนมัติไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม เพียงแค่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้และพร้อมที่จะเรียนรู้ 1-2 ชั่วโมงก็เพียงพอแล้ว
สำหรับบริการที่สามารถช่วยพวกเขาหาลูกค้าได้มากขึ้นทุกเดือน 100 ดอลลาร์ถือว่าไม่แพงเลย สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่า (ต้นทุนของลูกค้าที่สูญเสียไป เทียบกับค่าบริการ)
ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่จะยอมรับรูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่หากคุณมีอัตราการแปลงเพียง 30-40% คุณก็สามารถสร้างกระแสรายได้ที่มั่นคงได้แล้ว
ในตอนแรกไม่จำเป็น คุณสามารถรับงานในฐานะฟรีแลนซ์ได้ เมื่อธุรกิจมีความมั่นคงแล้วค่อยพิจารณาจดทะเบียนบริษัท
ความต้องการของธุรกิจท้องถิ่นมีอยู่ตลอดไป ตราบใดที่การค้นหาผ่าน Google ยังคงเป็นช่องทางหลักในการหาลูกค้า รูปแบบนี้ก็จะยังคงมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
โครงร่าง
