Bạn có bao giờ gặp phải thông báo lỗi khi đăng nhập WhatsApp: "Cần sử dụng WhatsApp chính thức để sử dụng tài khoản này" (You need the official WhatsApp to use this account)? Lỗi này gây ra nhiều phiền toái cho người dùng, đặc biệt là khi họ đang sử dụng phiên bản WhatsApp chính thức tải từ cửa hàng ứng dụng.
Bài viết này sẽ giới thiệu 3 phương pháp đã được thử nghiệm và hiệu quả để giúp bạn nhanh chóng khôi phục việc sử dụng WhatsApp bình thường, đồng thời cung cấp các biện pháp phòng ngừa và câu hỏi thường gặp.
Thông báo lỗi này thường được kích hoạt bởi các tình huống sau:
Cần lưu ý rằng ngay cả khi sử dụng WhatsApp chính thức, lỗi này vẫn có thể xuất hiện do sự cố bộ nhớ cache của hệ thống hoặc sự cố mạng.
Đầu tiên, hãy kiểm tra và cập nhật phiên bản ứng dụng:
Nếu vấn đề vẫn còn sau khi cập nhật, đừng lo lắng, hãy tiếp tục thử phương pháp tiếp theo.
Đây là phương pháp hiệu quả nhất để giải quyết hầu hết các lỗi WhatsApp:
Các bước thực hiện trên hệ điều hành Android:
Lưu ý quan trọng: Xóa dữ liệu sẽ xóa lịch sử trò chuyện cục bộ, vì vậy nên sao lưu trước (xem phương pháp sao lưu trong phần sau của bài viết).
Hệ điều hành iOS:
Do hạn chế của hệ điều hành iOS, không thể xóa bộ nhớ cache của từng ứng dụng trực tiếp. Bạn có thể thử:
Sau khi xóa xong, hãy mở lại WhatsApp, vấn đề thường sẽ được giải quyết.
Nếu hai phương pháp đầu không hiệu quả, bạn có thể trực tiếp yêu cầu sự trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ chính thức của WhatsApp:
Để tránh các lỗi tương tự và mất dữ liệu, bạn nên thực hiện các biện pháp sau:
Nên chọn sao lưu "Hàng ngày" và thực hiện khi có Wi-Fi để tránh tiêu tốn dữ liệu di động.
Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản WhatsApp cùng lúc (ví dụ: cho thương mại điện tử xuyên biên giới, tiếp thị mạng xã hội), việc sử dụng trình duyệt chống phát hiện có thể giúp quản lý nhiều tài khoản an toàn hơn, tránh các sự cố tài khoản do liên kết vân tay thiết bị. MasLogin hỗ trợ tạo môi trường trình duyệt riêng biệt cho mỗi phiên WhatsApp Web, giúp giảm thiểu rủi ro liên kết tài khoản một cách hiệu quả.
Không hẳn. Thông báo này thường là một vấn đề kỹ thuật, khác với thông báo khóa tài khoản. Bạn có thể giải quyết bằng cách làm theo các phương pháp trong bài viết này. Việc khóa tài khoản thực sự sẽ hiển thị các thông báo rõ ràng như "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa".
Có. Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả lịch sử trò chuyện, tệp phương tiện, v.v. trên thiết bị cục bộ. Tuyệt đối nên sao lưu trước khi xóa. Dữ liệu đã sao lưu có thể được khôi phục khi đăng nhập lại.
Sử dụng các phiên bản WhatsApp đã sửa đổi không chính thức có các rủi ro sau:
Khuyến cáo chỉ nên sử dụng các phiên bản chính thức được tải xuống từ Google Play hoặc App Store.
Tổng quan
